事情已经发生,想完全推掉已经不可能。自己身为林溪的主管,林溪的错误自己必然要承担管理责任。想了想后,何萱在电脑里写出这份邮件:
“李经理:
由于公司今年业务的扩张,为了适应公司的发展节奏,所以有大量的职位需求需要招聘部门在短时间内完成。考虑到现实情况,我们部门也做了人员方面的增补。
由于新人业务不熟悉的原因,在流程上了出现了次序的不当问题,后期我会加强新人培训和管理工作。避免类似的事件再次发生,谢谢。”
何萱知道自己没有办法为林溪扛下这个事情,一个堂堂的招聘经理违反规章制度和一个新人违反制度,是两个完全不同的概念,更何况这个事情确实是林溪的错。
这封邮件的回复,可以说是滴水不漏。公司的业务扩张是董事会定的,是公司的大战略,何萱刚开始就把它搬出来,就占领了战略高地。公司扩张需要业务扩张,业务扩张就需要招人,为了完成公司大量的招聘需求,招聘部也自然也需要招人。由于公司招聘需求量大,新人在不熟悉业务和忙碌的情况下,出现了错误也是可以说的过去的。虽然大家都知道新人指的是林溪,但何萱通篇没有提到林溪的名字。
不过何萱并没有认错,只是提到“在流程上了出现了次序的不当问题,后期我会加强新人培训和管理工作。避免类似的事件再次发生”,有的错可以认,有的错绝对不可以认,这次的事情显然属于后者。
李梅看了邮件,在心里骂了一句:“老狐狸”。她本来把枪口瞄准了何萱,可何萱轻轻一挡就推给下面的人,而且是新人,还搬出了公司的战略。李梅感觉这一拳打在了棉花上,跟一个新人较劲没多大意思,跟公司战略较劲那是找死。可李梅还是气不过,又回复了一封邮件,措辞严厉,大意是这样的事件给薪酬福利部门的工作造成了多大困难等等。
李梅的第二封邮件发出不久,李铭伟回复了邮件:“请何萱加强新人的培训和监督工作,避免类似事情的再次发生。”李铭伟很清楚今年招聘工作的分量,这个时候他需要挺何萱一把,这么回复的意思就是不在追究,下次注意。
何萱在李铭伟的邮件上做了回复,保证今后杜绝类似事情发生。当邮件显示已发送时,何萱松了一口气。
会议室里,林溪坐在何萱对面。此时的林溪非常忐忑,她第一次见到何萱这么严肃的表情。
何萱问:“我之前让你跟的两个候选人,你给他们发offer了吗?”
林溪说:“已经发了offer了,入职时间也确认好了。”
何萱又问:“我们给候选人发出的offer,需要事先给薪酬部报备,然后才可以发给候选人,这个你知道吗?”
林溪怯怯的说:“我知道,发offer需要…………”
没等林溪说完,何萱生气的说:“既然知道,为什么还会犯错?知不知道这会给我们部门带来多大麻烦?当初面试的你,感觉你会是很用心对待工作的人。可是,你的表现让我太失望了。”
林溪拼命的告诉自己不要哭,要忍住,可是眼泪不争气的啪啪的落了出来。女孩子毕竟是女孩子,尤其是刚毕业没多久的女孩子。
何萱看着梨花带雨的林溪,心中也有不忍。没有追问下去,拿出两张纸巾塞给了林溪。
看着林溪慢慢平复了情绪,何萱决定继续把谈话进行下去,毕竟解决问题是当下最重要的事情。
日期:2013-07-22 10:59:25
何萱变换比较温柔的语气问:“林溪,既然你知道offer的发放流程,为什么没有事先报备薪酬部,就发给候选人了呢?”
林溪想了想说:“当时我联系这2个人的时候,他们手上已经有了其它公司的offer,部门电话在催这两个人的流程,当时你不在。我担心候选人先接了别的公司offer,就问了同事,她说可以先发offer,再给薪酬部门说的,所以我就………………”
何萱问:“同事?你问的哪个同事?”
林溪抿了抿嘴,犹豫着该不该说。
何萱问:“是顾娟吗?”
听到顾娟的名字,林溪停顿了2秒钟,然后点了点头。
看到林溪点头,何萱明白发生了什么事情。想了想说:“你是怎么问顾娟的,顾娟是怎么回复你的?”
林溪说:“我是当面直接问她,然后她告诉我的。”
何萱和林溪谈话的目的,首先是要搞清楚事情的来龙去脉,其次也是为了再一次应证她对林溪的判断,看她的责任心够不够,坦诚不坦诚,能不能承受压力。何萱之所以生气,一个是因为这次的娄子捅的比较大,其次也是想看看林溪在压力面前会如何应对。
看着林溪楚楚可怜的表情,回想着林溪刚才的各种表现,何萱感觉林溪应该没有说谎,她着了顾娟的道。要警告顾娟吗?说出的话已经消失在空气中,没有证据怎么警告顾娟,而且顾娟可以找到很多推脱的理由。权衡再三,何萱决定把这件事烂在肚子里。
林溪的表现,进一步验证何萱对她的判断,坦诚、简单、善良,这是何萱喜欢的。至于林溪的眼泪,更多的是委屈,而不是不坚强。
“今后跨部门工作的事情,如果你有拿不准的,记得和我确认下。”在安慰了林溪后何萱说。
林溪听了后,使劲的点了点头。
日期:2013-07-22 11:03:13
第七章:人事、人事
先有人,后有事
咖啡厅里,看着对面的林溪,David仿佛看到了几年前的自己。
David是大林溪5届的师哥,从企业HR转作猎头,如今已经是资深猎头顾问。当初林溪选择做HR,David的建议对林溪影响最大。昨天接到林溪的电话,David感觉林溪在工作上可能遇到了麻烦,于是答应了林溪的见面要求。
听林溪讲了事情的来龙去脉,David已经清楚林溪遇到的问题是什么了。同样的问题在他刚开始工作的时候,也曾困扰过的他。喝了口杯子里的拿铁咖啡,David想着该怎么给林溪说。
想了想,David开口说:“林溪,你知道人力资源资源部,还有的其它名称吗?”
林溪说:“其它名称?不知道,那叫什么呢?”
David说:“人事部,之前的很多公司把HR部门都称为人事部。自从外企的人力资源管理概念进入中国后,外企以及越来越多的公司,都把HR部门称为人力资源部。其实我觉得,还是人事部这个名称最贴切,最符合中国的国情。”
林溪之前听说过人事部这么一个称呼,于是点了点头。
David说:“我觉得中国古人的智慧,真的是登峰造极。人事两个字,把所有的东西都说了。人事、人事,先有人,后有事。对于任何一个职场人,不管是职场新人、加入新的公司,还是职场老兵。搞定人永远都是第一位的,人搞定了,事情自然就理顺了。”
看着林溪困惑的眼神,David继续说:“很多人都觉得,职场是凭实力吃饭的地方,只要自己有能力把工作搞定,就万事大吉了。当然这也没错,可是这样的人很难升到企业的中高层,因为级别越高,最大的考验往往不是业务能力,而是政治眼光和人际关系的能力,说白了还是和人有关。你要始终保持清醒的头脑,想明白服务客户是谁,业务相关方是谁?谁是可以决定你职场命运的人,谁是可以帮助你的人,谁又是你需要特别注意的人?”
林溪问:“那要怎么来分呢?”