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第四章 更好地说服他人的方法 激励他人迈向成功

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在训练狗时,即使是它一点小小的进步,我们都会赞美,为什么我们想改变别人时,不用鼓励的方式呢?

我一直都在想,为什么当我们要改变别人时,不用赞许来代替斥责?即便是最小的进步,也让我们来赞美吧!这样会激励人们不断地进步。

在《孩子,我并不完美,我只是真实的我》这本书里,著名的心理学家杰茜·雷耳说:“用称赞来温暖人类的灵魂,就好像阳光一样,没有它,我们就无法成长、开花。但是我们大多数的人,只是敏感于避开别人的冷言冷语,而我们自己却吝啬于把赞许的温暖阳光给予别人。”

在我的生命中,我能找出那些改变我前途的赞许之言。你是否也能在你的生命中,找出同样的东西。历史正是由这些夸赞的真正魅力来做令人心动的注脚。

派特·巴洛是我的一个老朋友。他一生都跟马戏团和杂耍团到处旅行。他有个狗与小马的节目,我很喜欢看派特训练狗的样子。我发现当狗有了一点点的进步时,派特就会拍它、夸奖它,奖励它肉吃,并且逗它一会儿。这没什么特别。几个世纪来,驯兽师都是用同样的方法。

大多数的人,只是敏感于避开别人的冷言冷语,而我们自己却吝啬于把赞许的温暖阳光给予别人。在训练狗时,即使是它一点小小的进步,我们都会赞美,为什么我们想改变别人时,不用鼓励的方式呢?

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