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今天上午大约10点钟左右,进来了一位身上戴满了印第安首饰的白人。他看上去70来岁。我向他打了招呼后,就去服务其他的顾客。只见他非常认真地看着各种首饰。手上还拿了个相机,不停地对着他喜欢的首饰在拍照。见他拍的差不多时,我朝他走了过去,首先我夸奖了他身上的首饰非常漂亮并告诉他我很喜欢。接着问道他是否想要一个新首饰。他说他想知道那款用绿松石做成的龟型项链多少钱。我很快从橱窗里拿出了那款项链给了他。我脱口而出,“2500美金,打完60%的折后是1000美金。” 他拿在手上看了好几分钟,当时我担心他会改变主意,便悄悄地对他耳语道,“我再给你打10%的折,900美金。”“成交。”他说道。我想插一句,美国人没有讨价还价的习惯。在这里我用中国生意人的方法对付老美。很容易成交的。我诚实地告诉你我的柜机营业款总是第一。正当我准备收钱时发现项链没有价码。
我跑去问经理肯,他说这是新进的。买700美金。我说道顾客接受900美金。肯说我们得诚实。只有诚实才能赢得顾客。
还有一件事也是发生在今天。老板和经理今天下午开车去洛杉矶的Long Beach Powwow。他们将在哪儿摆摊。当印第安人集会时,生意会非常的好。他们带去了2卡车物品。据老板娘告诉我,他们最好的一次一天净赚5000美金。就在他们出发前,我开玩笑的对老板说道,“这次摆摊回来,不要进账。这样您就不用纳税了。” 他马上答道,“绝对不行的。我们得遵纪守法。我不会做偷税漏税的事。”
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