日期：2012-03-12 07:59:31

【26】统一规范企业内部的计划与总结

企业内部的工作计划，相对于部门主管来说，就是需要你告诉部属：下一阶段“你要去做什么”，工作总结，则是要求部属告诉你：“我已经做了什么”；而相对于个人来说，工作计划就是规划自己准备去做什么，工作总结则是弄清楚上一时期自己究竟做了什么。

提前计划可以让我们养成条理性、步骤性的好习惯，尽量不打无准备之仗，而周期性的总结则可以提升我们自身概括性、缜密性方面的工作思维。我们经常强调“在计划指导下工作，在不断总结中进步”，具体的实际工作中，我们却发现，这一指导原则如果没有相应的“教条”去规范，同样会陷入到空洞的说教之中。

五年前，针对企业内部各部门在计划与总结方面，无论是内容上、还是格式上都存在着百花齐放的现象，我们制定了统一的工作计划与工作总结模板。

一、工作计划

公司每年要求各部门制定本部门下年度工作计划之前，尽管提前公布了下一年度细化到各季度、各月份的主要工作指引，下属各部门本该依据这一指引纲要，结合该部门的职责范围，再依据部门特点、季节特点、行业特点等因素，将公司下达的计划任务和本部门常规性工作内容结合起来，编制成具体的部门计划经公司审核批准后，分解到相关月份和相关人员去具体落实。可是，纵观下属各部门上报的工作计划时，我们却发现，这些所谓的工作计划，要么不知所云，三言两语交差，要么抓不住重点，罗列出一套“流水账”敷衍了事，要么凭空想象出超越企业发展现状的“神仙似”计划来应对上级，为此，我们将工作计划具体划分为“周工作计划”、“月份工作计划”、“年度工作计划”，并分别制成统一的模板后下发执行，通过千篇一律的模板，细化出具体的工作内容和相关指标。

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