刘备偏重人情，用人情来拉拢人。你们都是我的兄弟，从一开始打天下就在一起，是结拜之谊、生死之交。曹操没跟任何人结拜过兄弟，曹操用的是什么？是利益，当然也有人情。曹操有智慧、有思想、有人品，但是他用得更多的是利益和规矩。我经营新东方，老是在利益和人情之间找平衡点，到今天为止，我还在找这个平衡点。

——摘自卢跃刚著《东方马车：从北大到新东方的传奇》，光明日报出版社，2002年4月版

背景分析

2000年盛夏时节，新东方在北戴河的一次会议的间隙，俞敏洪和徐小平聊天时，漫不经心地说了一句话：“《三国演义》看多了，有时候不自觉地用三国谋略来行动和思维。”

说者无意，听者有心。这句话被思维敏捷的徐小平瞬间攫住，对俞敏洪进行了一番不留情面的解剖与批判。“我看了《三国演义》才知道，你的决策导致王强和我发生这样严重的冲突，原来是曹操使用过的计策，叫借刀杀人。”

此前的1998年，俞敏洪遭受抢劫的重创，抑郁而伤戚，之后一段时间里，由新东方“二号人物”徐小平短暂代行董事长之责。1999年年初，俞敏洪重回董事长之位，任命主管日常教学的王强为常务副校长，王强顿时排名上升，成为新东方新的“二号人物”。徐小平对此非常不满，多次以书信、发言的形式严厉质问俞敏洪，要求他在规定的时间、规定的地点讲清楚，为什么在排名方面发生如此变化？

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