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第四章 更好地说服他人的方法 给他人授予一种权威

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要让别人乐意照着你希望的去做,你就必须让他明白,他对你有多么重要,而他便会觉得这件事对他也有多么重要。

人类行为有一条重要的法则。如果你遵循它,就会为自己带来快乐;如果你违反了它,就会陷入无尽的挫折中。这条法则就是:“尊重他人,满足对方的自我成就感。”就如杜威教授曾说的:“人们最急切的愿望,就是希望自己能受到重视。”而我也曾一再强调,就是这股力量促使人类创造了文明。

哲学家们经过千年的沉思,悟出人类行为的奥妙,这不是一项新发明。古圣先贤、中外哲人所一再教导我们的就是:己所不欲,勿施于人。己所欲者,亦施于人。

你希望周围的人喜欢你,你希望自己的观点被人接受,你期望听到真心的赞美,你希望别人重视你……那么让我们自己先来遵守这条诫令:你希望别人怎么待你,你先怎么对待别人。

你遇到的每个人,都认为他在某些方面比你优秀。而一个绝对可以赢得他欢心的方法是,以不留痕迹的方法让他知道,他是个重要人物。

实际上,每个人都有他的优点,都有值得为他人所学习的长处。承认对方的重要性,并表达由衷的赞美,就能够化解许多冲突与紧张。

如果你想每天得到快乐,决不能责怪你太太的治家本能,也不能拿她和你母亲做不利的比较。相反的,你要时常赞美她把家庭治理得井井有条,并且要公开表示你很幸运娶了一个既有内在美又有外在美的女人。甚至当牛排像羊皮、面包像黑炭时,也不要埋怨。只说这些东西做得没有她平常的那么好,她就会在厨房里拼命努力,以达到你所期望的程度。

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