如果你的意见确实正确，事实最终会证明这一点；如果你的意见不对，你硬要强加于人，那你的意见不成了一种罪过吗？我们何不这样做：只向他人表明自己的看法，而让他最后得出结论！

没有人喜欢被推销，或被人强迫去做一件事。我们都喜欢按照自己的意愿购买东西，或照自己的意思行动，我们喜欢别人征询我们的愿望、需求和意见。

有一家汽车展示中心的业务经理阿道夫·赛兹发现公司的业务员做事时没有精神，态度散漫。于是他召开了一次业务会议，鼓励下属说出他们对公司的期望。

他把大家的意见写在黑板上，然后说道：“我可以给你们所希望得到的，可是希望你们告诉我，我在你们身上能获得些什么？”他很快有了满意的答案，那是忠心、诚实、乐观、进取、合作以及每天8小时的热忱工作。其中有人甚至愿意每天工作14小时。这次会议的结果，使员工们充满了新的勇气，新的激励，赛兹先生告诉我，目前销售业绩激增，公司业务蒸蒸日上。

“这些人与我做了一次道德交易。”赛兹先生说，“只要我实现自己的诺言，他们就会实现他们的诺言。我征求他们的愿望和期待，这一做法刚好满足了他们的需要。”

确实，天底下没有人愿意受人支配，谁都希望自己的观念想法能够得到他人的采纳和尊重。

人们都喜欢拥有自己独立的思想，喜欢按照自己的意愿行动，不喜欢别人妄下主张。希望别人按照自己意愿从事，这种一意孤行的做法往往会落空。我们不要去支配他人，而是顺从其愿，善加引导。

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