费城一家著名的园林设计建筑公司的总裁亚瑟·埃姆林非常礼貌地为保险一事与我见了最后一次面。这是桩大生意，竞争也非常激烈。除总裁之外，参加见面的还有他们公司的其他4个人。我一落座，就预感到这桩生意可能有变。事实证明我的预感没错。由于有了这种预感，我成功地扭转了局面。

下面是谈话的情形。

埃姆林：贝特格先生，我没有什么好消息给你，我们经过仔细研究决定把这笔保险业务给别人了。

我：您能告诉我为什么吗？

埃姆林：因为虽然他的计划和你的相差无几，可是价格却低得多。

我：我能看看具体的数据吗？

埃姆林：那样对其他人就太不公平了。

我：别人也看了我的计划书？

埃姆林：嗯……不过我只是想让他在计划中给出具体数据。

我：您为什么不把给他的这种恩典给我呢？

埃姆林：（看了看他的助手）你们怎么认为？

助手：我们做的有什么不对吗？

埃姆林把他人的计划递给我，我一看立即就发现这份计划有错，把投保人的收益夸大了，完全是一种误导。

我：我能用您的电话吗？

埃姆林：（略有些吃惊）请便。

我：您能不能在另一部分机上也听听，埃姆林先生。

埃姆林：可以。

（很快我就接通了提供不精确数据的保险推销员所属分公司的经理。）

我：你好，我是弗兰克·贝特格，我想向你核实一些数据，你手边有《获得收益手册》吗？

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