日期：2009-05-06 22:38:21

谢谢楼上各位的提问以及各位热心解答补充，你们的补充使得本贴可读性更高，也让大家多个视角了解了手机相关的东西。

最近做了淘宝才知道，淘宝上热销的商品，以服装、手机居多。所以今天我这个贴，先不继续谈手机本身，而是想抽点时间说说网上购物最密切的环节--快递。

为什么想起这个话题？因为今天淘宝有个朋友，说我的快递费贵了，到北京的，顺丰，20元，觉得贵了，说用申通之类的好，便宜。我淘宝的快递费是实收的，也可以到付。除了顺丰和EMS的其他快递，不到万不得已，我都不会使用。

为什么呢？这几年，我有不少朋友搞淘宝，也帮过人搞购物网站，自己也搞过一些销往国外的购物网站，从2005年以来，接触过的快递公司不算少。申通，中通，大田，EMS，顺丰，宅急送这些我都用过。用得最多的是顺丰。这几年来，我用顺丰收发货的次数，不少于1000次，从来没丢失过快件。其他的，中通，丢过一次，是家里寄来的蜂蜜，后来得到了赔偿。大田（现在好像不做了），也丢过一次，说是出车祸了。EMS，丢过两次，幸好那两次都保价。一次丢失后，一个星期就收到赔偿，另外一次则拖了两个月。

至于申通，不是我有意抹黑，反正好久没敢用了，现在不知有无改善。我有一次寄手机回老家的亲戚，用申通，亲戚当着快件人的面拆开，结果发现手机只剩一个空盒子，里面的手机不翼而飞。找申通申诉，申通说包装没问题啊，没拆开的痕迹，扯皮了好久，最终也没得到赔偿。我后来找朋友了解了一下，申通的物流，是类似于加盟形式的，他的货到一个地方就等于要换一批人接手，所以环节比较多，比较难管理，我那朋友之前做服装的，有几次发货都是申通丢了一部分服装。他专职跟申通交涉了很久，才得到赔偿。据说申通的老板还报警，抓了几个偷东西的职员，不过这种管理形式弊端比较多。

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