一行的客人酒足饭饱要结账，客人要求用信用卡结账，领班说，不好意思，刷卡机坏了，请用现金结账。（小城市有自己的特点，本身人们就不习惯刷卡，习惯用现金，很多单位都是固定的老客户，只需要熟悉的人签字就行了，也不需要刷卡，所以酒店对刷卡机不重视也在情理之中）

客人很不情愿地用现金付了帐，有一个嘴里嘀咕：这破地方，刷卡机都不能用。

收银员是年轻女孩子，可能是经验不足，又或者是本身就不适合干这行，因为推荐人的来头大，辞退不得（鲁迅在《孔乙己》中已经有记载，古今中外皆然）。老手都是游刃有余的，心字头上一把刀，能忍就忍，服务行业尤其讲微笑服务，哪怕心里对你再不满意，脸上还是迷人的微笑。这小姑娘用本地话骂了一句。虽然外地人不一定听得懂，但是从氛围上肯定可以知道是骂人的。

有个客人火了，拿起随身携带的包砸向收银员，砸到什么地方了，说法不一，有说头部，有说腰，但总之肯定是重重得砸到了，小女孩喊了一声，就倒地了，周围人就报警了。

我了解了几个在吃饭的人，问那客人是哪里的，有人诡异得说：“听说是从北京来的，来头不小。”

伤者被送到医院了，伤势不清楚，现在最重要的是要要追查动手的人了。他们跑的时候，已经有酒店的职工追出去了。

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