很多做销售的朋友都在吹嘘自己的产品性能有多好，功能有多强，品牌有多大等等，其实客户真正购买的原因就是这些吗？销售其实就是在贩卖一种感觉而已。产品只是一个传递感觉的工具而已，而产品的性能、功能、品牌只是促使客户有更好购买感觉的辅助手段而已。所以在跟客户销售的过程中，一定要把握好自己的言行举止，想办法传递出客户想要的感觉那么你就成功了。

第一印象很关键，首先是从业者，也就是说我们这些做销售的人，要能够给客户一个良好的视觉形象和得体的谈吐感知。好的开端是成功的一半。所以这也就是说做销售的人往往会穿着正式的最大原因了，其次就是你的谈吐是否得体也决定了你成功机会。

昨天我去逛了一下家具商场，第一次接触到所谓的紫檀家具（之前没有任何的了解），那个店的负责人一直都在给我紫檀木的好处和好坏的区分，其次就是一直都在让我坐上去或者摸一摸感受一下，给我的第一感觉就是非常好的。首先他讲的很多的是我不曾听说过的，语言又使用得比较得体，讲故事、举例子做得都比较到位，那么他给我讲的关于紫檀木的一些东西一定会对我以后再见到类似东西的时候产生相当大的影响，其实也就在一定程度上决定了我以后要购买类似产品的价值标准。其次就是他一直都让我试，初步尝试其实就是在增加客户对产品更深层的感知，带着对紫檀的敬仰去体会一下他们的产品，你可以想象一下你的体验的感受会是什么样的？

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