为了让气氛重新回到谈判的氛围，采购部经理开火之后，俺适时接过话题：“其实，你们供应商给质检员一点小小的表示，希望他们高抬贵手，我们完全可以理解，这并不是什么惊天动地的大事，只要你说清楚了，大家就相安无事了，此事也就到此为止了，我们会关起门来教育自己的员工，不会再与你们计较了，今后大家还会继续友好地合作下去；但是，如果你不加以说明，性质就不同了，今后再合作的互信基础就要受到影响了，而且我们有录相做证，事实摆在面前，照样可以认定，并不是一定就需要你来承认，我们重在态度，重在互信，这是长期合作的基础，希望你能明白我们的好心，如果我们不考虑以前的关系，不打算继续与你们合作，我们可以直接下令停止向你们进货，直接按协议去处置今天的事件就行了，根本用不着在这里多费口舌”。

业务员不再吭声了，HR经理接了下去：“这样吧，我将事件经过写了下来，你确认以后，在上面签上名字，然后，采购经理稍后会让仓管签收货物，这件事就算过去了，你看行不行？”。

人在屋檐下，而且听说有录相为证，岂能继续硬撑下去？！业务员面对一个唱黑脸，两个唱红脸，三人如演戏般一哄二诈，终于缴械投降了。看到HR经理写出的事件经过，业务员只是将记录中塞给质检员500元改成了300元，并经过HR经理几次询问确认金额之后，无可奈何地签下了自己的大名。

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