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正文 第12节

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日期:2012-02-14 09:45:02

【10】离职原因有几句是真话?

企业管理者,无论职位高低,都会隔三差五地遇到下属申请离职的现象,而在离职原因中,尽管因人而异,填写得五花八门,并且看起来种种理由都相当充分,但我们仔细推敲,或者做一次有心人去深挖一番,就可以发现,这些理由大都是离职者冠冕堂皇的借口。在离职时敢于向企业公开表达不满,实事求是地指出企业的不足之处,向管理者说明真实原因的离职者越来越少了。分析这类现象产生的根源,仍然走不出利益驱动的圈子。

第一类情况,不敢说出待遇上的不满。企业培养了员工,员工成长进步了,而企业却不愿依据市场行情去给予相应的待遇,总认为是自己培养的人才,理应一辈子感恩戴德,理应长期担当廉价劳动者的角色。此情此景之下,假如员工在离职申请中说明自己寻求更高待遇的真实想法,企业管理者常常会觉得员工“忘恩负义”,出于愤恨的心理,在员工离职交接过程中要么百般刁难,要么千方百计克扣。而趋利避害是人的本能,员工为了顺利脱身时减少损失,只得编造出诸如“家里有事”、“回家治病”之类可以通融的“大道谎话”来避免临走时利益受损。

第二类情况,不敢说出企业的弊病。员工离职时指出企业存在的问题,帮助企业不断改善,站在管理者的角度,本该向说明真实情况的员工表达感激之情,即使省略了这份感激,双方好聚好散本也无可厚非。但有些管理者闻过则暴跳如雷,偏好“报喜不报忧”,这一风格必然引起上行下效,以至于在员工离职时也不例外。我们经常看到有着几年工龄的老员工在离职申请中写着“不适应企业发展”、“不适应企业环境”、“不愿阻碍企业发展”之类自贬的理由,更有甚者,个别员工竟然将自己贬低得一无是处,把自身辱骂得体无完肤。这类理由,明摆着是为了早日脱身,而我们许多管理者却喜欢听到这样的谎言,竟然也不动动脑子去想一想,这些员工并非新人,怎么会突然之间不适应企业发展、不适应企业环境了?怎么在临走之前能力下降到了自认无能的地步?归根到底,管理者明知是谎言,宁愿相信却不愿揭穿,离职者担心雁过拔毛,不得不回避问题,装出弱势的样子。

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