由于刚接触配件，我对产品一无所知。老板扔给我一本从别人公司拿的资料书让我自学，因为不能占用宝贵的白天上班时间，我只看了三天就开始出去拜访客户了。每天提这本大书，在路上，吃饭的时候，睡觉前狂啃。我是文科生出身，这本书上的技术参数看得我头昏脑胀。每天累的我回到家里挨着床就睡，健有时候也会心疼我，说：“女孩子家，不找份踏实的工作，看你现在多辛苦。”搁在以往我肯定会乱七八糟的抨击他一番，可是现在我连哼哼的力气都没有了。有时候伴着他的唠叨我已经进入了梦乡。

即使这样，由于我对产品不熟，很多次的被拒之门外。第一次去西丽拜访客户，是一家北京公司的深圳代表处采购主管余小姐。见面后我必恭必敬的递上我的名片，面带微笑的坐在她对面。没有等我开口介绍公司，她就问我：“你们公司4系列的座子都是怎么卖的啊？”“不好意思，我是新来的，对产品不是很熟，您看您需要拿些产品，我回去后给您整理一下报价。”我自认为这番回答还算得体。这时她开口了，“这样啊，那等你把产品搞熟了再来找我吧，我很忙，不送了。”说完起身走了，留下了呆若木鸡的我坐在那里。

有了这次失败的经验，我回去之后赶紧让小林去找供应商统计我们公司所有的产品报价并列了一张表格给我。我拿出学习产品的劲头天天背。总算在一个礼拜之内把产品价格搞清楚了。当然客户不全都是这样，也有态度好的。还有一些是我自己的老客户，曾经合作很愉快的那种。听说我做配件后都很热情的给我发样品，询价单给我。不知道是哪里的问题，样品送出去不少，报价也报就是不见定单过来。两个月过了，我才做成几单生意。老板坐不住了，“小草，你怎么搞的，这么久才做这么点生意，这样下去我关门大吉啦！”“我也不知道啊，送样品也送了，价格也谈了，也都说产品可以，我也不知道为什么不下单啊？”我急忙为自己辩解。“你罗嗦什么呀？说这些有什么用，单呢？我要的是结果，你给我说过程有用吗？过程再好没有结果一样白干！”过了一会他又说：“小草，你的工作能力也不过如此嘛！”

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